CMS luôn mong muốn mang lại cho Quý khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao nhất và hỗ trợ nhiều dịch vụ tốt nhất:
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Công ty TNHH Máy tính CMS
Tel: 04 -3795 8666 / Fax: 04-3783 3228
Email:
Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.
/
Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.

Ưu điểm của gói dịch vụ
Quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ CoSD của CMS
Yêu cầu khác
Tổng số thời gian bảo hành (tiêu chuẩn và tăng thời gian bảo hành không quá 3 năm (36 tháng)
Khi mang máy tính đi bảo hành, Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin và giấy tờ minh chứng cho việc mua máy tính của công ty CMS (Phiếu dịch vụ bảo hành, số serial của thiết bị, phiếu CSP....)
Quý khách được bảo hành sản phẩm tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền (TBU) nào của CMS trên toàn quốc

Gia tăng thời hạn bảo hành cho máy tính để bàn
Các gói dịch vụ gia tăng thời hạn bảo hành với các mức thời gian là:
1. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E1: CMS Service Pack for Desktop - Extended 1)
- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.
- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn.
- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-E1, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm chỉ áp dụng cho 5 linh kiện chính gồm: Main board, CPU, RAM, HDD và PSU.
- Các thành phần, linh kiện khác trong máy không nằm trong danh mục trên, không áp dụng việc tăng thêm thời gian bảo hành.
2. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E2: CMS Service Pack for Desktop - Extended 2)
- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.
- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn.
- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-E2, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm chỉ áp dụng cho 5 linh kiện chính gồm: Main board, CPU, RAM, HDD và PSU.
- Các thành phần, linh kiện khác trong máy không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.
3. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F1: CMS Service Pack for Desktop - Fully 1)
- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.
- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành cho toàn bộ bộ máy.
- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-F1, sẽ có thêm 1 năm bảo hành cho toàn bộ máy bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột.
- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.
4. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F2: CMS Service Pack for Desktop - Fully 2)
- Áp dụng: Dành cho các dòng máy 1 năm.
- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành cho toàn bộ bộ máy.
- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSDP-F2, sẽ có thêm 2 năm bảo hành cho toàn bộ máy bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột thành phẩm.
- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.
5. Dịch vụ bảo hành toàn bộ 3 năm (CSD-T3: CMS Service Pack for Desktop - Totally 3)
- Áp dụng: Chỉ dành cho các dòng máy tính 3 năm.
- Nội dung: Bảo hành 3 năm cho toàn bộ bộ máy.
- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-T3, sẽ được bảo hành 3 năm cho toàn bộ máy, bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột thành phẩm.
- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.
Gia tăng thời hạn bảo hành cho máy tính xách tay (Laptop)
Các gói dịch vụ tăng bảo hành với các mức thời gian là: 1 và 2 năm.
1. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSL-E1: CMS Service Pack for Laptop Extended 1)
- Áp dụng: Dành cho máy xách tay của CMS.
- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn.
- Mô tả: Máy tính khi mua gói dịch vụ CSL-E1, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm cho các thành phần chính: Barebone, CPU, RAM, HDD, Wireless.
- Không áp dụng việc tăng bảo hành cho: Ổ đĩa quang (ODD), pin (Battery) và bộ chuyển đổi điện (Adapter)
2. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSL-E2: CMS Service Pack for Laptop Extended 2)
- Áp dụng: Dành cho máy xách tay của CMS.
- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn.
- Mô tả: Máy tính khi mua gói dịch vụ CSL-E2 sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm cho các thành phần chính: Barebone, CPU, RAM, HDD, Wireless.
- Không áp dụng việc tăng bảo hành cho: Ổ đĩa quang (ODD), pin (Battery) và bộ chuyển đổi điện (Adapter)
Đối với các doanh nghiệp này thì việc có một nhân sự chuyên trách cho các công việc quản lý và vận hành hệ thống mạng thông tin sẽ tốn nhiều chi phí. Do vậy các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường không có người phụ trách việc quản lý và điều hành mạng riêng, nhất là đối với các doanh nghiệp không hoạt động trong ngành về CNTT. Đây là một trong những khó khăn của các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi ứng dụng CNTT.
Nắm bắt được nhu cầu này của thị trường doanh nghiệp. CMS đã nghiên cứu và đưa ra giới thiệu dịch vụ "Quản trị hệ thống mạng cho doanh nghiệp", viết tắt là CNA.
Khi doanh nghiệp mua gói dịch vụ này của CMS. Cán bộ kỹ thuật chuyên môn của CMS sẽ thay mặt doanh nghiệp tổ chức và điều hành các hoạt động mạng thông tin của doanh nghiệp, đảm bảo sự hoạt động liên tục, thông suốt của hệ thống mạng, khắc phục và sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng, cảnh báo trước các vấn đề lỗi có thể xảy ra cho hệ thống, tư vấn việc cải tạo, nâng cấp hệ thống. Thay mặt doanh nghiệp thực hiện các công việc về bảo hành sản phẩm lỗi với những nơi cung cấp sản phẩm,...
Mục tiêu của gói dịch vụ "Quản trị mạng doanh nghiệp" là giúp các doanh nghiệp quản lý và vận hành thông suốt hệ thống, đảm bảo sự hoạt động liên tục của hệ thống mạng thông tin doanh nghiệp.

Ưu điểm
Phạm vi áp dụng: cho các doanh nghiệp tại địa bàn Hà Nội
Các cam kết về thời gian thực hiện dịch vụ
Để đảm bảo hệ thống mạng của khách hàng hoạt động một cách liên tục, chúng tôi cam kết thực hiện theo thời gian sau:
Lưu ý : trường hợp cuộc gọi yêu cầu dịch vụ sau 17h thì việc xử lý lỗi sẽ chuyển sang 8h sáng của ngày làm việc tiếp theo
Các ưu đãi với khách hàng khi sử dụng dịch vụ

1. Gói dịch vụ tư vẫn giải pháp và thiết kế hệ thống CNTT
1.1 Khảo sát cơ sở hạ tầng cũng như xác định nhu cầu khách hàng
Xây dựng mới hệ thống CNTT
Trên cơ sở khảo sát chúng tôi sẽ xây dựng mô hình cụ thể về:
Trên việc phân tích hệ thống chúng tôi sẽ nêu rõ các ưu điểm, khuyết điểm, chi phí của từng phương án. Từ đó sẽ xác định phương án nào tối ưu nhất, phù hợp nhất với Quý khách.
Tối ưu hoá hệ thống CNTT đã có
1.2 Thời gian đưa ra phương án:
Sau khi khảo sát chúng tôi cam kết sẽ đưa ra các phương án cụ thể, chi phí cho từng phương án trong thời gian tối đa là 2 ngày.
1.3 Giá Dịch vụ
Tuỳ theo mức độ phức tạp của hệ thống
2. Gói triển khai hạ tầng và hệ thống CNTT
2.1 Nội dung
2.2 Thời gian thực hiện phương án:
Triển khai ngay khi hai bên thống nhất
2.3 Giá dịch vụ:
Tùy thuộc từng hệ thống sẽ có các mức giá phù hợp.
2.4 Bảo hành cho dịch vụ
Bảo hành dịch vụ 01 tháng sau khi triển khai hệ thống
| CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH CMS Tầng 12, Tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội Tel. +84.4 3795 8666 | Fax. +84.4 3783 3228 |
TRUNG TÂM BẢO HÀNH DỊCH VỤ MIỀN BẮC Địa chỉ: Số 12 Lô 1A, Phố Vũ Phạm Hàm, Khu Đô Thị Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: 04 3573 8550 | Fax: 04 3783 4684 |
TRUNG TÂM BẢO HÀNH DỊCH VỤ MIỀN NAM Địa chỉ: 96 Nguyễn Trường Tộ, Q.4, Tp. HCM Tel: 08 3943 5288 / 2241 7588 | Fax: 08 3943 5287 |