Chính sách bảo hành

Bảo hành sản phẩm là khắc phục lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

  • Sản phẩm phải kèm theo phiếu bảo hành, tem bảo hành CMS
  • Sản phẩm nằm trong thời hạn bảo hành
  • Thời hạn bảo hành được quy định trên phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

  • Hết thời hạn bảo hành
  • Mã vạch, số Serial, tem bảo hành bị rách nát, sửa đổi, mờ không xác định được, hoặc sai so với phiếu bảo hành
  • Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, chắp nối.
  • Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động của cơ học, biến dạng, bị xước, hoen rỉ.
  • Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, sét đánh, côn trùng xâm nhập
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của CMS.
  • Phần mềm cài đặt bên trong máy.
SẢN PHẨMCAM KẾT
TẠI PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Máy tính CMSCông ty CMS cam kết trả hàng bảo hành tối đa trong vòng 8 giờ làm việc
MAINBOARD FOXCONN
1. Thời gian bảo hành: 3 năm
2. Thời gian mua hàng 1 tháng : Đổi mới 100%
3. Thời gian mua hàng < 6 tháng: Không quá 5 ngày làm việc
4. Thời gian mua hàng > 6 tháng: Không quá 7 ngày làm việc
Laptop TOSHIBA
Không quá 5 ngày làm việc
Sản phẩm ACER
Không quá 7 ngày làm việc
Máy in FUJI XEROX
Không quá 3 ngày làmviệc
TẠI HỆ THỐNG TTBH UỶ QUYỀN
Máy tính CMS1. Thời gian mua hàng < 1 tháng: Không quá 3 ngày làm việc
2. Thời gian mua hàng < 6 tháng: Không quá 5 ngày làm việc
3. Thời gian mua hàng > 6 tháng: Không quá 7 ngày làm việc
CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH CMS
Tầng 12, Tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Tel. +84.4 3795 8666 | Fax. +84.4 3783 3228
TRUNG TÂM BẢO HÀNH DỊCH VỤ MIỀN BẮC
Địa chỉ: đường CN4, lô A2 CN1 - Cụm Công nghiệp tập trung vừa và nhỏ Từ Liêm, phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm, T.p Hà Nội, Việt Nam

Hotline: 0904879711
Email: cskh@cmc.com.vn
Tel: 04. 3573 8550 / 3780 5357
Fax: 04. 3780 5360 / 3780 5361
TRUNG TÂM BẢO HÀNH DỊCH VỤ MIỀN NAM
Địa chỉ: 476-478 Sư Vạn Hạnh, P.9, Q.10, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.39 273 869 | Fax: 08 39 273 870
NHÓM BẢO HÀNH: 0913 632 947