BẢO TRÌ BẢO DƯỠNG
Hệ thống CNTT khi không được bảo trì đúng cách sẽ gặp phải các vấn đề sau:
- Hoạt động không ổn định, hiêu suất không cao.
- Tuổi thọ thiết bị giảm.
- Dễ xảy ra sự cố, hư hỏng.
- Phát sinh chi phí làm mát và tăng lượng điện năng tiêu thụ.
- Không dự báo được những nguy cơ hỏng hóc tiềm ẩn nên không có kế hoạch hoặc ngân sách khắc phục, thay thế kịp thời, ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp khi phát sinh sự cố.
Dịch vụ bảo trì hệ thống CNTT của CMC Service giữ cho hệ thống vận hành ổn định, luôn sẵn sàng để phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh, đáp ứng theo mong muốn của khách hàng.
Danh mục thiết bị được CMC Service bảo trì bảo dưỡng:
- Desktop, Laptop, Máy trạm.
- Máy chủ, thiết bị lưu trữ.
- Máy in, máy photocopy, máy fax, máy chấm công.
- Thiết bị mạng, thiết bị tưởng lửa.
- Hệ thống Camera.
- Hệ thống tổng đài, hội nghị truyền hình.
Quy trình thực hiện:
- Bước 1: Lập hồ sơ hiện trạng, sao lưu dữ liệu trước khi bảo trì
- Bước 2: Kiểm tra phần cứng thông qua đèn báo hiệu, âm thanh và các dấu hiệu liên quan khác.
- Bước 3: Thu thập, phân tích log file hệ thống.
- Bước 4: Làm vệ sinh hệ thống, chú trọng các bộ phận có nguy cơ tích bụi.
- Bước 5: Kiểm tra quá trình khởi động thiết bị.
- Bước 6: Thông báo hoặc thực hiện thay thế phần cứng hỏng hóc.
- Bước 7: Báo cáo hiện trạng sau bảo trì, gồm: Cảnh báo, khuyến nghị thay thế, nâng cấp thiết bị.
Lợi ích của khách hàng
- Hệ thống CNTT được vận hành ổn định.
- Gia tăng tuổi thọ, nâng cao hiệu suất hoạt động của thiết bị.
- Giảm chi phí sửa chữa, thay thế phần cứng/thiết bị.
- Phát hiện sớm những rủi ro tiềm ẩn để có kế hoạch phòng ngừa.
- Nguồn lực IT được giải phóng để tập trung vào các chiến lược giúp tăng năng lực cạnh tranh, doanh thu và lợi nhuận.
Khách hàng
Tiêu biểu
Hơn 500 khách hàng đã được chúng tôi phục vụ
