Device as a Service

KẾT HỢP CHO THUÊ VÀ QUẢN LÝ

Daas (Device as a service) kết hợp dịch vụ cho thuê phần cứng và dịch vụ quản lý vòng đời thiết bị thành một hợp đồng tính theo tháng và cho mỗi đơn vị thiết bị. Daas bao gồm quản lý tài sản, quản lý dịch vụ và các tùy chọn cho phép làm mới công nghệ định kỳ. Theo mô hình Daas, các doanh nghiệp có thể tăng/giảm số lượng thiết bị, cập nhật công nghệ theo từng giai đoạn, đáp ứng theo nhu cầu của khách hàng.

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI

1. Khảo sát và thiết kế

Khảo sát, tư vấn đánh giá và thiết kế dịch vụ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đầu tư CNTT tốt nhất.

2. Tùy chỉnh cấu hình

Tiết kiệm thời giam và tăng năng suất của tổ chức.

3. Triển khai

Triển khai nhanh chóng tới người dùng cuối, với quy trình được đơn giản hóa, giúp giảm thiểu tối đa thời gian và rủi ro, tăng năng suất của tổ chức.

4. Tối ưu hóa

Tối ưu hoạt động của thiết bị, tăng thời gian sử dụng hiệu quả của người dùng.

5. Bảo trì bảo dưỡng

Cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng định kỳ, hỗ trợ kỹ thuật một cách nhanh chóng.

6. Phục hồi và làm mới

Hỗ trợ sao lưu định kỳ, thu hồi thiết bị cũ, thay thế thiết bị mới, phục hồi dữ liệu, bảo vệ và chuẩn bị cho các nâng cấp phù hợp với hoạt động CNTT trong từng giai đoạn.

CMC Service DaaS Plans		Standard	Premium
Loại thiết bị	Laptops, Desktops
Dịch vụ triển khai	Bàn giao phần cứng tại địa điểm làm việc của khách hàng
	Cài đặt và cấu hình thiết bị
	Hỗ trợ xử lý lỗi phần cứng trong ngày làm việc tiếp theo
	Dịch chuyển dữ liệu cá nhân của người dùng từ máy cũ sang máy mới (nếu có)
Dịch vụ giám sát và phân tích	Thống kê kiểm tra thông tin thiết bị về phần cứng, phần mềm, theo dõi sức khỏe BIOS.
	Cung cấp dashboard hiển thị danh sách thiết bị với các phân tích & báo cáo về sức khỏe thiết bị, hệ điều hành
	Phân tích, dự đoán (predict analytics), xác định các hệ thống có nguy cơ bị hỏng đĩa, pin hoặc lỗi hệ thống để thực hiện phòng ngừa trước khi xảy ra sự cố
	Giám sát tuân thủ an ninh: Đưa ra cảnh báo cho các thiết bị không tuân thủ chính sách mã hóa, tường lửa và chống vi-rút
Dịch vụ IT Support/ Service Desk	Hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố từ xa bởi các chuyên gia của CMC Service
	Hỗ trợ xử lý sự cố (8x5) hoặc (24/7)
	Bảo trì bảo dưỡng thiết bị định kỳ mỗi quý/ năm/ hoặc căn cứ vào các báo cáo phân tích
	Giám sát và quản lý bởi chuyên gia của CMC Service: - Một chuyên gia dịch vụ dày dặn kinh nghiệm, thực hiện giám sát và quản lý chủ động các thiết bị
	Cài đặt cấu hình bảo mật: - Các chuyên gia dịch vụ của CMC Service thực thi cài đặt chính sách bảo mật như mật khẩu, mã PIN và tường lửa.
	Quản lý bản vá hệ điều hành Windows: - Chuyên gia dịch vụ của CMC Service cấu hình các bản cập nhật, bản vá và cài đặt chính sách của Windows trên thiết bị.

CMC Service DaaS Plans		Standard	Premium
Loại thiết bị	Laptops, Desktops
Dịch vụ triển khai	Bàn giao phần cứng tại địa điểm làm việc của khách hàng
	Cài đặt và cấu hình thiết bị
	Hỗ trợ xử lý lỗi phần cứng trong ngày làm việc tiếp theo
	Dịch chuyển dữ liệu cá nhân của người dùng từ máy cũ sang máy mới (nếu có)
Dịch vụ giám sát và phân tích	Thống kê kiểm tra thông tin thiết bị về phần cứng, phần mềm, theo dõi sức khỏe BIOS.
	Cung cấp dashboard hiển thị danh sách thiết bị với các phân tích & báo cáo về sức khỏe thiết bị, hệ điều hành
	Phân tích, dự đoán (predict analytics), xác định các hệ thống có nguy cơ bị hỏng đĩa, pin hoặc lỗi hệ thống để thực hiện phòng ngừa trước khi xảy ra sự cố
	Giám sát tuân thủ an ninh: Đưa ra cảnh báo cho các thiết bị không tuân thủ chính sách mã hóa, tường lửa và chống vi-rút
Dịch vụ IT Support/ Service Desk	Hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố từ xa bởi các chuyên gia của CMC Service
	Hỗ trợ xử lý sự cố (8x5) hoặc (24/7)
	Bảo trì bảo dưỡng thiết bị định kỳ mỗi quý/ năm/ hoặc căn cứ vào các báo cáo phân tích
	Giám sát và quản lý bởi chuyên gia của CMC Service: - Một chuyên gia dịch vụ dày dặn kinh nghiệm, thực hiện giám sát và quản lý chủ động các thiết bị
	Cài đặt cấu hình bảo mật: - Các chuyên gia dịch vụ của CMC Service thực thi cài đặt chính sách bảo mật như mật khẩu, mã PIN và tường lửa.
	Quản lý bản vá hệ điều hành Windows: - Chuyên gia dịch vụ của CMC Service cấu hình các bản cập nhật, bản vá và cài đặt chính sách của Windows trên thiết bị.