Kết nối con người – không gian – công nghệ
Các kỹ sư, chuyên gia workplace và những người dẫn dắt trải nghiệm tại Logitech đã cùng chia sẻ những xu hướng mà họ kỳ vọng sẽ định hình môi trường làm việc trong năm 2026 và xa hơn. Với CMS, đây cũng là những chuyển động mà chúng tôi đang quan sát rất rõ tại thị trường Việt Nam khi doanh nghiệp từng bước tái cấu trúc không gian làm việc theo hướng linh hoạt, thông minh và lấy con người làm trung tâm.
Nếu nhìn lại bức tranh văn phòng trong năm 2025, có thể thấy mỗi tổ chức đều rất khác nhau – từ quy mô, ngành nghề, vị trí địa lý cho đến văn hóa. Tuy vậy, vẫn có những xu hướng mang tính toàn cầu đã và đang tạo nền tảng cho cách chúng ta sẽ làm việc trong tương lai.
Bức tranh workplace năm 2025: Những tín hiệu đã rõ
Trong năm 2025, AI đã thực sự “bắt tay vào việc” khi tốc độ ứng dụng AI trong môi trường làm việc tiếp tục tăng nhanh, giúp tái định hình quy trình vận hành và nâng cao kỹ năng cho người lao động.
Wharton Human-AI Research & GBK Collective.
Cùng lúc đó, vai trò của CIO và lãnh đạo CNTT cũng thay đổi rõ rệt. Có tới 81% lãnh đạo IT xem mình là những “changemakers”, không chỉ dẫn dắt công nghệ mà còn tạo ra đổi mới cho toàn bộ hoạt động kinh doanh.
CIO.com
Môi trường làm việc cũng trở nên đa dạng hơn bao giờ hết khi 5 thế hệ cùng làm việc trong một tổ chức, mang theo nhiều góc nhìn và phong cách làm việc khác nhau.
World Economic Forum
Ở chiều ngược lại, thách thức về hiệu suất ngày càng rõ ràng. Theo Microsoft Work Trends Index, một nhân viên có thể bị gián đoạn lên tới 275 lần mỗi ngày, đặt ra bài toán lớn về khả năng tập trung và năng suất làm việc.
Dù làm việc từ xa, hybrid hay tại văn phòng, employee experience vẫn còn nhiều dư địa để cải thiện nhằm nâng cao hiệu quả và sự gắn kết.
McKinsey Quarterly
Về không gian, thiết kế workplace tiếp tục thay đổi mạnh mẽ. Tỷ lệ desk-sharing trong các dự án thiết kế văn phòng mới đã tăng từ 12% lên 36%, phản ánh xu hướng thu hẹp diện tích văn phòng và nhu cầu linh hoạt ngày càng cao.
CBRE Global Workplace & Occupancy Insights Report)
5 xu hướng workspace định hình năm 2026 và xa hơn
Với vị thế là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực video conferencing và giải pháp workspace, cùng hơn 7.000 nhân sự trên toàn thế giới, Logitech có một góc nhìn rất rõ về tương lai môi trường làm việc. CMS chia sẻ lại những xu hướng mà đội ngũ chuyên gia của Logitech cho rằng sẽ đóng vai trò then chốt trong năm 2026.
1. Văn phòng trở thành “điểm đến” cho cộng tác
Nhiều người tin rằng làm việc trực tiếp giúp đạt hiệu quả cao nhất, nhưng thực tế các đội nhóm ngày nay thường phân tán và những phần việc cần tập trung sâu lại diễn ra độc lập. Thách thức không nằm ở việc “có gặp nhau hay không”, mà ở chỗ làm sao để cộng tác chất lượng cao diễn ra đúng lúc, đúng chỗ.
Trong năm 2026, văn phòng sẽ được thiết kế xoay quanh các hoạt động sáng tạo, workshop và giải quyết vấn đề thực tế. Những không gian như ideation studio, acoustic lab, khu vực rapid prototyping hay in 3D sẽ trở thành nơi tập trung giá trị cộng tác cao nhất. Video conferencing tiếp tục đóng vai trò cầu nối, giúp những buổi brainstorm trực tiếp dễ dàng mở rộng ra toàn cầu.
Mỗi doanh nghiệp sẽ chọn cách cân bằng khác nhau, nhưng điểm chung là công cụ phù hợp và không gian được thiết kế tốt sẽ trở thành yếu tố sống còn để kết nối đội ngũ, khách hàng và đối tác ở mọi nơi.
— Mike Downing, Head of Program Management, Logitech
2. Thiết kế văn phòng & phòng họp theo hướng “tech-first”
Công nghệ không còn là phần bổ sung, mà đã trở thành nền tảng của thiết kế workplace – từ cộng tác, sự thoải mái cho đến khả năng mở rộng trong tương lai.
Các tổ chức tiên phong sẽ thiết kế văn phòng với mật độ công nghệ cao nhằm kết nối đội ngũ hybrid, đồng thời đặt trải nghiệm nhân viên ở vị trí trung tâm. Điều này đòi hỏi không gian phải thực sự phù hợp với cách đội ngũ làm việc: tập trung, cộng tác trực tiếp, họp trực tuyến hay kết hợp có chủ đích giữa các hình thức đó.
— Holly Zhou, Senior Product Marketing Manager, Logitech
3. Phòng họp được thiết kế để “chuyển động”
Trong tương lai gần, phòng họp sẽ không còn xoay quanh chiếc bàn cố định. Thay vào đó, không gian sẽ được thiết kế xoay quanh chuyển động của con người.
Mọi người sẽ di chuyển, phác thảo, brainstorm, sắp xếp lại bàn ghế, và công nghệ sẽ tự động thích ứng theo. Phòng họp có thể thay đổi nhanh chóng, linh hoạt theo đúng nhịp phát triển của ý tưởng.
— Karthik Rajagopal, Head of VC Engineering, Logitech
4. Lợi ích lớn đến từ những đầu tư nhỏ cho không gian làm việc cá nhân
Nhiều doanh nghiệp sẽ dần rời bỏ cách tiếp cận onboarding “chỉ có laptop”. Thay vào đó, nhân viên sẽ được trang bị thêm các thiết bị enterprise-grade như chuột, bàn phím, tai nghe và webcam.
Những khoản đầu tư không lớn này lại mang đến tác động rõ rệt: tăng năng suất, khả năng tập trung, mức độ gắn kết, sức khỏe công thái học và overall well-being. Để có thể mở rộng trong tổ chức lớn, doanh nghiệp sẽ chuyển từ gói công nghệ đồng loạt sang bộ thiết bị được tuyển chọn theo từng vai trò như quản lý, developer, creative hay sales.
— Tonya Brilon, Senior Product Marketing Manager, Logitech
5. “Meeting Equity” trở thành tiêu chuẩn phổ biến
Năm 2025, khái niệm meeting equity – đảm bảo mọi người tham gia họp đều có khả năng nhìn, nghe và đóng góp công bằng, dù online hay trực tiếp – đã được thử nghiệm qua các pilot project.
Bước sang năm 2026, các tổ chức dẫn đầu sẽ triển khai meeting equity ở quy mô lớn, được thúc đẩy bởi kỳ vọng của nhân viên và những lợi ích rõ ràng về tuyển dụng, năng suất và trải nghiệm khách hàng.
— David Houseman, Global Head of Workplace Experience, Logitech
Tương lai workspace: không còn là câu chuyện “sắp tới”
Theo Logitech, sự hội tụ giữa con người – không gian – công nghệ sẽ tạo ra những đổi mới mạnh mẽ trong năm 2026, bắt đầu từ các giải pháp video tích hợp AI thế hệ mới.
Tại CMS, chúng tôi tin rằng những xu hướng này không còn xa vời, mà đang từng bước hiện diện trong cách doanh nghiệp Việt Nam thiết kế phòng họp, triển khai hạ tầng và xây dựng trải nghiệm làm việc hiện đại. CMS sẽ tiếp tục đồng hành cùng Logitech để mang những góc nhìn, giải pháp và công nghệ phù hợp nhất đến với thị trường Việt Nam trong thời gian tới.